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    寫信須知
    • 2019-01-22 16:52
    • 來源:
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    一、受理事項

    (一)對我市改革開放、經(jīng)濟建設(shè)、發(fā)展環(huán)境、市政建設(shè)、城市管理及社會事業(yè)等方面的意見和建議; 

    (二)對政府各部門工作職責(zé)、辦事程序和政策規(guī)定的咨詢、意見和建議; 

    (三)對直接影響群眾生產(chǎn)生活的有關(guān)問題的意見和建議; 

    (四)對社會生活中發(fā)生的、需由行政機關(guān)協(xié)調(diào)解決的有關(guān)問題的意見和建議; 

    (五)對市政府出臺的相關(guān)政策、規(guī)范性文件等的咨詢和建議; 

    (六)對行政機關(guān)及其工作人員的批評、意見和建議。 

    二、不予受理事項

    (一)對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請求,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。

    (二)對涉及黨委、人大、紀(jì)檢舉報案件等方面的事項,分別向有關(guān)部門提出。

    (三)對各級信訪機關(guān)已經(jīng)終結(jié)、已經(jīng)受理或正在辦理的信訪事項,信訪人在規(guī)定的辦理期限內(nèi)仍然以同一事實和理由提出投訴請求的,不予受理。

    (四)有關(guān)推銷、邀請、給領(lǐng)導(dǎo)的私人信件;反映問題事實不清,所提建議理由不充分的信件;聯(lián)系方式無效的信件不予受理。

    (五)來信必須使用文明用語,對含有不文明用語的信件,概不予受理。

    (六)匿名信件一律不予受理。

    (七)重復(fù)信件一律不予受理。

    三、來信須知

    (一)遵守中華人民共和國憲法、法律、法規(guī)和社會公德,遵守《市長信箱》欄目管理規(guī)則,如實反映情況,不得捏造、歪曲事實,誹謗、誣告、陷害和謾罵他人。

    (二)請按要求留下真實姓名、電話、地址等信息,以便對來信事項調(diào)查核實。同一信件請不要重復(fù)提交。

    (三)來信內(nèi)容應(yīng)簡明扼要,一信只能反映一個問題,來信人提交信件后,可在“市長信箱”頁面的“信件查看”欄了解信件辦理情況。

    (四)請不要用鏈接網(wǎng)頁或下載其他媒體報道的形式代替寫信。

    (五)來信人需承擔(dān)因信件內(nèi)容而直接或間接引起的法律責(zé)任。

    (六)向信箱惡意發(fā)送信件,擾亂公共秩序,妨害公共安全,侵犯人身權(quán)利,妨害社會管理的,由公安機關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定處罰;構(gòu)成犯罪的,依照《中華人民共和國刑法》依法追究刑事責(zé)任。

    (七)不屬于本欄目受理范圍,且不適合公開的問題視為無效問題,本欄目管理人員有權(quán)刪除并且不再另行通知。

    (八)普通咨詢類信息答復(fù)時限為5個工作日;情況復(fù)雜疑難信件或需要現(xiàn)場調(diào)查的投訴類信件答復(fù)時限為15個工作日。

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